使用指南

● 關於商品
Hiromi.A 的產品由工匠手工製作。
因此，成品並非單一的機械化，而是每一個都具有獨特的個性。

使用天然石材的產品，由於其特性，個體之間存在差異，您收到的產品可能與刊登照片有所不同。

Hiromi.A 雖然進行了充分的檢驗，但在製造過程中，偶爾可能會出現細微的刮痕、凹痕或變形。

請在理解上述情況後再行購買，謝謝。

● 關於退貨
除商品有瑕疵外，恕不接受退貨。
萬一商品有瑕疵或誤送，我們將為您辦理退貨或換貨。
請在收到商品後5天內透過電子郵件與我們聯絡，並將商品寄回我們告知的退貨地址。
此外，退貨前務必事先聯絡我們，待我們雙方確認退貨內容後，再進行後續處理。

以下情況恕不接受退貨或換貨，敬請留意。
・因顧客個人原因的退貨
　（尺寸不符、與預期不同、訂購錯誤等）
・商品抵達超過6天的商品
・已使用的商品
・因顧客個人原因造成髒污或刮傷的商品
・退回時商品狀態與收到時有明顯差異者
　（包括包裝盒、配件）

＊訂購時，請務必在商品頁面仔細確認商品內容。
＊退貨時，請務必將商品隨附的收納袋、卡片等一併退回。
＊若因缺貨等原因無法換貨，將以退款處理。
＊因瑕疵品或誤送造成的退貨或換貨，運費由本公司負擔。
＊若跨越星期六、星期日、國定假日或年末年初假期，處理時間可能會延長。

換貨商品的寄送，將於我們收到退回商品並確認商品未使用後，待備妥該商品後立即寄出。

此服務僅限於有該換貨商品庫存的情況下提供。

● 訂單出貨與合併寄送
同時購買多項商品時，將會合併寄送。

訂單將於訂購日起5個工作天內寄出。
如需急件，請在訂購前與我們聯繫。


● 付款方式
支援AMEX、Apple Pay、Google Pay、Master、Shop Pay、Visa信用卡付款。
海外發行的信用卡可能無法使用。
商品出貨後會進行結帳處理。
請確認各信用卡公司的結帳日及繳款日以了解扣款日期。